720 chiamate nel 2022, il doppio rispetto all’era pre covid. Solitudine, difficoltà familiari e lutto le principali cause di sofferenza.
L’associazione di volontariato Telefono Amico Italia celebra il decimo anniversario della sua maratona di ascolto natalizia, riscontrando un costante aumento delle richieste di supporto. I volontari saranno disponibili per tutta la notte di Natale e Santo Stefano, offrendo ascolto e conforto emotivo a chiunque ne abbia bisogno durante le festività.
Nel corso del 2022, più di 720 persone hanno contattato l’associazione, segnando un aumento del 13% rispetto all’anno precedente. Le chiamate sono state prevalentemente effettuate da uomini (51%), con una maggiore incidenza tra le persone di età compresa tra i 56 e 65 anni (27,5%) e tra i 46 e 55 anni (24%). Le problematiche più comuni espresse dagli utenti riguardano la solitudine e il bisogno di compagnia (25%), seguite dalle difficoltà nelle relazioni familiari (11%). Rispetto agli anni precedenti, si nota un significativo aumento, con un incremento del 42% rispetto al 2020 e un raddoppio rispetto al 2019, ultimo anno pre-pandemia. I telefoni dell’associazione rimarranno attivi ininterrottamente dalle 10 del 24 dicembre a mezzanotte del 26 dicembre.
“Quest’anno parteciperò alla maratona di Natale per la terza volta – racconta Fabio, uno dei circa 600 volontari – ricordo in particolare una chiamata che mi ha molto coinvolto. Una signora anziana, sola e in lacrime, mi racconta che la radio è l’unica sua compagnia. Le chiedo quale musica le piace, le dico che anche io amo la musica, le chiedo se vuole che cantiamo assieme. Alla fine, cantiamo per dieci minuti, non piange più, sorride e mi ringrazia. Quando riattacco piango io”.